Nos métiers

Designers

Nos designers s'inspirent des tendances actuelles pour créer des pièces uniques. Chaque bijou débute par des esquisses réfléchies, donnant vie à des collections qui allient intemporalité et modernité. Nous cherchons toujours à concevoir des bijoux reflétant le style individuel, tout en mettant en avant notre savoir-faire artisanal et notre souci du détail.

Visual Merchandiser

Notre Visual Merchandiser joue un rôle central en façonnant une expérience client unique autour de nos marques de bijoux. Chaque élément, des packagings raffinés à la mise en scène des collections dans les vitrines de nos clients partenaires, est conçu pour raconter l'histoire et valoriser l'identité de la marque. L'objectif est d'offrir une expérience immersive et harmonieuse, où chaque bijou et chaque détail reflètent notre savoir-faire artisanal et l'univers distinctif de la marque.

Directrice de collection

Notre Directrice de Collection pilote le développement de nos collections de bijoux en analysant les tendances du marché et les attentes des consommateurs. Elle conçoit des collections stratégiques en optimisant prix, qualité et design, tout en respectant l'identité de la marque. Grâce à une analyse approfondie et une connaissance particulièrement pointue du secteur, elle assure des créations uniques alliant esthétisme, compétitivité et savoir-faire artisanal.

Studio

Notre Studio de Création élabore des contenus visuels sur mesure pour nos marques de bijoux et nos clients. Des campagnes marketing aux supports digitaux, chaque contenu vise à renforcer l'identité de marque et à mettre en valeur nos collections. Avec une approche stratégique et créative, le studio assure donc des contenus originaux et tendance, améliorant la visibilité et l'attractivité de nos marques.

Stock & approvisionnement

Nous veillons à un approvisionnement toujours plus fluide et plus performant, garantissant une disponibilité optimale de nos produits. Notre équipe dédiée soutient nos clients bijoutiers en ajustant stocks et livraisons selon les tendances du marché. Grâce à une gestion rigoureuse et une logistique optimisée, nous assurons des livraisons efficaces et réactives.

Production

Avec nos deux usines en Chine, notre atelier en France, et notre partenaire de plaquage à Besançon, nous anticipons les besoins des nouvelles collections pour assurer une disponibilité continue de nos produits. En collaboration étroite avec le service approvisionnement, nous planifions la production pour aligner les quantités sur les prévisions et les exigences du marché. Nous adoptons une démarche responsable à chaque étape de la production puisque nos métaux précieux sont recyclés à 100% pour le plaqué or et à 99% pour l'argent. Nos diamants, conformes au Processus de Kimberley, garantissent une traçabilité et un engagement éthique stricts. Nous respectons également la réglementation REACH pour l'utilisation responsable des substances chimiques. Tous nos bijoux sont fabriqués selon les normes françaises et européennes, notamment la directive RoHS. De plus, nous collaborons avec CITEO pour optimiser nos emballages, en réduisant les matériaux et en favorisant le tri et le recyclage.

Livraison

Grâce à une gestion rigoureuse et une logistique optimisée, nous garantissons des taux d'approvisionnement élevés et des délais de livraison maîtrisés, assurant ainsi une distribution fluide et réactive de nos collections auprès de nos bijoutiers partenaires et réseaux de distribution.

Relation presse & média

Nous assurons une image cohérente et attrayante de nos marques dans les médias et différents canaux de communication. Par une veille stratégique, nous saisissons les opportunités de visibilité et optimisons notre communication pour un impact maximal. Notre but est de renforcer notre présence en valorisant notre savoir-faire, l'identité de nos marques et l'unicité de nos collections.

CRM & Digital

Nous améliorons de façon continue nos outils CRM et développons des stratégies digitales innovantes pour renforcer la fidélisation client. En nous concentrant sur l'expérience utilisateur, nous optimisons notre présence en ligne des marques et stimulons nos ventes. Notre objectif : exploiter le digital pour des interactions engageantes, une meilleure relation client et une performance commerciale accrue.

Marketing & communication

Nous renforçons l'identité de nos marques et soutenons nos partenaires bijoutiers dans la promotion de nos collections. En élaborant des stratégies sur mesure, nous développons des outils pour accroître la visibilité et l'attrait de nos bijoux, tant en magasin qu'en ligne. De la création de campagnes aux opérations commerciales, nos actions ciblées mettent en avant notre savoir-faire, stimulent les ventes et augmentent la notoriété de nos collections sur tous les canaux.

Identité & création graphique

Nous cultivons l'héritage et les valeurs de nos marques pour créer une identité visuelle forte et cohérente. Chaque élément graphique reflète l'essence de la marque et s'adapte à tous les supports, du packaging aux campagnes digitales. En tant que gardiens de l'image de marque, nous assurons une communication visuelle harmonieuse et impactante, tout en soutenant nos bijoutiers partenaires dans la valorisation des collections en boutique et en ligne.

Ressources humaines

Nous gérons et développons les ressources humaines du Groupe et de ses marques, en assurant un cadre structuré et épanouissant. Nous pilotons la politique RH via le recrutement, la mobilité, la formation et l'accompagnement des talents. Engagés dans une démarche RSE, nous promouvons un environnement inclusif, l'équilibre vie professionnelle et personnelle, et la montée en compétences pour une entreprise durable et humaine.

Responsabilité sociétale & environnementale

Nous garantissons le respect de notre stratégie RSE en pilotant des actions responsables, en mesurant leur impact et en valorisant l'image de l'entreprise. Nous sensibilisons, mobilisons et engageons nos collaborateurs pour intégrer ces enjeux au cœur de notre développement, en favorisant des pratiques durables et éthiques à chaque étape de notre activité.

Délégués commerciaux

Présents sur tout le territoire, nos Délégués Commerciaux sont les interlocuteurs privilégiés des bijoutiers. Leur mission est d'accompagner chaque partenaire dans le développement de son offre, en apportant un suivi personnalisé et des conseils stratégiques adaptés à ses besoins. En visite régulière, ils facilitent la gestion des commandes, optimisent les implantations en boutique et assurent un suivi client rigoureux, garantissant ainsi une mise en valeur efficace de nos collections. Véritables experts du marché, ils sont à l'écoute des tendances et des attentes des bijoutiers pour leur offrir un service réactif et sur-mesure, contribuant à dynamiser leur activité et à maximiser leurs ventes.

E-Commerce

Notre Service Digital assure le bon fonctionnement et le développement de nos sites e-commerce, aussi bien en BtoB qu'en BtoC. Son rôle est d'optimiser l'expérience utilisateur, de garantir une navigation fluide et de maximiser la visibilité de nos collections en ligne. Grâce à une gestion rigoureuse et une veille constante sur les tendances du digital, nous travaillons à faire grandir nos plateformes, en améliorant continuellement leur performance, leur ergonomie et leur attractivité. Notre objectif : offrir une expérience d'achat optimale et accompagner nos clients à chaque étape, du choix du bijou à la finalisation de leur commande.

Corners en grands magasins

Nos corners, situés dans les grands magasins à Paris et en province, offrent un espace dédié à la découverte immersive de nos marques. Conçus pour mettre en valeur nos bijoux, ces points de vente proposent des conseils et un accompagnement personnalisés. En combinant élégance et expertise, nos corners garantissent une expérience client unique, mêlant découverte, essayage et mise en valeur de nos créations dans un cadre raffiné.

Service client

Notre Service Client est dédié à l'accompagnement et à la satisfaction de nos clients. Par téléphone, e-mail ou via nos plateformes, notre équipe assure un suivi réactif et personnalisé pour tous les aspects de l'expérience client, du conseil avant-vente au service après-vente. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces, garantissant que chaque demande reçoit une réponse, en offrant un service de qualité qui reflète les valeurs de nos marques.

Finance

Nous contrôlons rigoureusement les flux financiers du Groupe, optimisant ainsi nos ressources pour assurer stabilité et croissance durable. Notre gestion proactive garantit des opérations financières fiables, soutenant le développement du Groupe avec sérénité.

Logistique

Notre Service logistique assure une gestion fluide de toute la chaîne logistique, de l'approvisionnement à la livraison. Chaque étape, de la préparation des commandes à la gestion des stocks et du service après-vente, est optimisée pour garantir rapidité, fiabilité et satisfaction client. Nous simplifions aussi les démarches administratives pour améliorer l'expérience client.

IT

Le Service IT assure le fonctionnement optimal et sécurisé des systèmes d'information du Groupe, facilitant la croissance et la digitalisation. En soutenant les différents services, il simplifie et automatise les processus, gère les plateformes e-commerce et optimise les outils internes pour garantir une performance maximale et une expérience utilisateur fluide, tant en interne que pour nos clients et partenaires.

Webmaster

Notre Webmaster assure le développement et la gestion de nos sites web et plateformes CRM en interne, ce qui nous confère une maîtrise totale de nos outils digitaux. Cela permet d'ajuster et d'améliorer rapidement les fonctionnalités selon les retours internes et les besoins du marché. Avec cette expertise, nous optimisons continuellement l'expérience utilisateur, la performance des sites et la fluidité des processus, garantissant une réactivité et une adaptation constantes aux évolutions digitales et commerciales.